El termostato muestra E13, y faltan segmentos de la retroiluminación o de la pantalla.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación en el disyuntor antes de retirar el termostato de la pared.

Pasos para solucionar el problema E13 (falla de la pantalla):

• 1. Ciclo de energía:
  • Apague la alimentación durante 2-3 minutos y restáurela.
  • Verifique si la pantalla vuelve a la normalidad.
• 2. Inspeccione si hay daños físicos:
  • Retire el termostato y examine la parte frontal en busca de grietas o marcas de impacto.
  • Si el vidrio o el plástico están agrietados, es probable que la pantalla esté físicamente dañada.
• 3. Verifique las conexiones internas (si son accesibles sin romper los sellos de garantía):
  • Algunos modelos tienen un cable plano entre la PCB y la pantalla.
  • Si es accesible, presione suavemente los conectores para asegurarse de que estén bien asentados.
• 4. Use la aplicación para el control:
  • Si solo la pantalla está defectuosa pero el termostato aún responde a través de la aplicación Fibaro, puede controlar temporalmente la calefacción desde la aplicación.
• 5. Reemplace el módulo frontal del termostato:
  • En la mayoría de los casos, la pantalla está integrada con la carcasa frontal y debe reemplazarse como una unidad.

Cuándo llamar a un profesional: Si el termostato está en garantía, comuníquese con el soporte de Fibaro o con su instalador para obtener un reemplazo en lugar de abrir el dispositivo.