El termostato muestra E14 e indica un error del sensor de humedad o del control de deshumidificación.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación del sistema HVAC en el disyuntor antes de trabajar en cualquier cableado de deshumidificación.

Pasos para abordar la falla de humedad/deshumidificación E14:

• 1. Verifique la configuración: En el menú del instalador, confirme que la deshumidificación solo está habilitada si se instala un deshumidificador Goodman compatible o una configuración de deshumidificación bajo demanda.
• 2. Inspeccione el cableado DH: Si hay un deshumidificador conectado, verifique los terminales DH/D en el termostato y en el deshumidificador o la placa de control de Goodman. Busque cortocircuitos a otros conductores.
• 3. Deshabilite la deshumidificación temporalmente: Desactive el control de deshumidificación en la configuración del termostato. Si el error E14 desaparece, es probable que el problema esté en el circuito de deshumidificación externo.
• 4. Verifique las lecturas de humedad: Compare la lectura de humedad del termostato con un higrómetro independiente. Si las lecturas son erráticas o faltan, el sensor de humedad interno puede haber fallado.
• 5. Reemplace el termostato si es necesario: El sensor de humedad interno no es reparable en campo. Si las lecturas de humedad son claramente incorrectas y el error E14 persiste, reemplace el termostato.