La pantalla muestra E9 y el termostato no puede completar el inicio

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación en el disyuntor antes de retirar el termostato si es necesario.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Ciclo de alimentación:
  • Apague el disyuntor durante 5 minutos y luego restablezca la alimentación.
  • Observe si el error E9 se borra o reaparece.
• 2. Intente la recuperación del firmware (si es compatible):
  • Para modelos Z-Wave como el Heatit Z-TRM3, conéctese a su puerta de enlace Z-Wave.
  • Verifique si el dispositivo es accesible y si hay una opción de actualización de firmware disponible.
  • Siga las instrucciones de la puerta de enlace para volver a cargar el firmware oficial de Heatit.
• 3. Restablecimiento de fábrica:
  • Si el menú es accesible, realice un restablecimiento de fábrica para borrar la memoria de configuración.
• 4. Reemplace el termostato:
  • Si E9 persiste y el dispositivo no se puede recuperar a través del firmware, la memoria interna o el MCU están dañados.
  • Reemplace el termostato con una nueva unidad Heatit.