El termostato muestra E9, y la pantalla táctil o los botones no responden correctamente.

Seguridad: Desconecte la alimentación del sistema HVAC en el disyuntor antes de retirar el termostato de la pared.

• Inspeccionar la pantalla: Busque grietas, protuberancias o signos de humedad debajo del cristal. Si la pantalla está físicamente dañada, necesitará ser reemplazada.
• Volver a colocar el termostato: Retire el termostato de la placa de pared y vuelva a colocarlo con cuidado para asegurarse de que los contactos de baja tensión y de datos hagan una buena conexión.
• Limpiar los bordes: Use un paño seco para limpiar suavemente los bordes de la pantalla y la carcasa. No use líquidos ni aerosoles directamente sobre el termostato.
• Ciclo de energía: Con el termostato retirado, apague el disyuntor durante 2 minutos y luego enciéndalo. Vuelva a instalar el termostato y verifique si el código E9 y la falta de respuesta desaparecen.
• Reemplazo: Si la pantalla táctil permanece sin respuesta o solo responde parcialmente, el conjunto de la interfaz de usuario está defectuoso. Reemplace el termostato por un nuevo termostato inteligente Ruud EcoNet.