La conexión Wi-Fi del termostato se cae con frecuencia o no puede permanecer conectada a la red doméstica.

Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico de HVAC.

• Intensidad de la señal: Use un teléfono inteligente en la ubicación del termostato para verificar la intensidad de la señal Wi-Fi. Si es baja, acerque el enrutador o instale un extensor Wi-Fi.
• Configuración del enrutador: Asegúrese de que el enrutador esté transmitiendo una red de 2.4 GHz con seguridad WPA2, que es comúnmente compatible con los termostatos inteligentes. Evite usar SSID ocultos o caracteres inusuales en el nombre de la red.
• IP estática / DHCP: Si su red es compleja, asegúrese de que el termostato pueda obtener una dirección IP a través de DHCP y no esté bloqueado por el filtrado MAC.
• Actualizaciones de firmware: Actualice el firmware de su enrutador y, si es posible, el firmware del termostato.
• Hardware del termostato: Si otros dispositivos funcionan bien con Wi-Fi y solo el termostato se desconecta con frecuencia, su módulo Wi-Fi puede estar fallando. Reemplace el termostato.