La lavadora-secadora muestra E11 y la puerta permanece bloqueada después de la finalización del ciclo.

Seguridad primero: Desenchufe la máquina antes de intentar desbloquear manualmente la puerta. Esté preparado para agua caliente o vapor si el ciclo acaba de terminar.

• Esperar y enfriar: Espere de 3 a 5 minutos después de que termine el ciclo; algunos modelos retrasan el desbloqueo hasta que el tambor se detiene y la temperatura baja.
• Liberación manual: Muchos combos Costway tienen una liberación manual de la cerradura de la puerta accesible detrás del panel frontal inferior o la junta. Tire suavemente de la pestaña o palanca de liberación para abrir la puerta.
• Inspeccionar el pestillo y el cierre: Una vez abierta, revise el cierre de la puerta y la abertura del pestillo en busca de daños u objetos extraños. Limpie y realinee según sea necesario.
• Comprobar el conjunto de la cerradura de la puerta: Retire la abrazadera de la junta frontal y acceda a la cerradura de la puerta. Inspeccione si hay piezas de plástico rotas o conectores quemados.
• Probar la bobina de la cerradura (avanzado): Con un multímetro, mida la resistencia de la bobina de la cerradura. Un circuito abierto indica una cerradura defectuosa que debe ser reemplazada.
• Reemplazar la cerradura de la puerta: Instale un nuevo conjunto de cerradura de la puerta compatible con Costway si se encuentra una falla mecánica o eléctrica. Vuelva a colocar la junta de forma segura para evitar fugas.