La lavadora-secadora combinada muestra E16, y el tambor no gira durante el lavado o centrifugado, aunque se puede escuchar un zumbido.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la unidad antes de intentar girar el tambor o acceder al motor.

• Verificar el movimiento del tambor: Abra la puerta y gire el tambor con la mano. Debe girar suavemente con una resistencia mínima. Un chirrido o rigidez indica problemas de rodamientos u obstrucción.
• Inspeccionar si hay obstrucciones: Mire a través de los orificios del tambor con una linterna para detectar objetos atascados entre el tambor interior y la cuba exterior (por ejemplo, aros de sujetador). Retírelos si son visibles.
• Acceder al motor y la correa: Retire el panel trasero. Verifique que la correa esté intacta y correctamente tensada. Retire la correa y pruebe el eje del motor con la mano; debe girar libremente.
• Probar el condensador del motor (si está presente): Localice el condensador cerca del motor. Si está abultado o gotea, reemplácelo. Use un medidor de capacitancia para confirmar su valor si está disponible.
• Prueba del motor: Use un multímetro para verificar la continuidad de los devanados del motor. Reemplace el motor si los devanados están abiertos o en cortocircuito.
• Si los rodamientos están agarrotados: Reemplazar los rodamientos de la cuba y el sello es una reparación compleja que a menudo requiere la extracción completa de la cuba. Considere un servicio profesional.