La lavadora-secadora se llena y desagua, pero el tambor no gira durante el lavado o centrifugado; no se muestra ningún código de error.

Seguridad ante todo: Desenchufe el aparato antes de retirar cualquier panel.

• 1. Compruebe el tambor a mano: Gire el tambor manualmente. Si gira muy libremente con poca resistencia y no se oye ruido del motor durante los ciclos, sospeche un problema con la correa.
• 2. Inspeccione la correa de transmisión: Retire el panel trasero y compruebe si la correa sigue en las poleas del motor y del tambor. Si está rota o suelta, reemplácela por una correa del tamaño correcto y asegure una alineación adecuada.
• 3. Examine las poleas: Inspeccione las poleas del motor y del tambor en busca de desgaste, grietas o bamboleo. Apriete o reemplace según sea necesario.
• 4. Verifique el cableado del motor: Asegúrese de que el conector del motor esté completamente asentado y que los cables estén intactos.
• 5. Pruebe el motor: Si la correa está intacta y el motor recibe energía pero no funciona, el motor puede estar defectuoso y debe ser reemplazado.