La lavadora-secadora no calienta el agua durante el lavado; la ropa sale fría y se muestra E5.

Seguridad ante todo: Desenchufe el aparato y asegúrese de que la tina esté fría antes de trabajar cerca del calentador.

• Confirme el síntoma: Ejecute un programa de algodón a 60°C y revise el cristal de la puerta después de 20 a 30 minutos. Si permanece frío y aparece E5, el circuito del calentador es sospechoso.
• Acceda a los terminales del calentador (avanzado): Retire el panel trasero. En la parte inferior de la tina verá el soporte del calentador con dos terminales grandes y un conector de sensor más pequeño.
• Pruebe la resistencia del calentador: Con un multímetro en ohmios, mida la resistencia entre los dos terminales del calentador. Los valores típicos son de 20 a 30 Ω. Una resistencia infinita indica un calentador defectuoso.
• Inspeccione el cableado: Busque conectores quemados o cables dañados en el calentador y el sensor NTC. Repare o reemplace según sea necesario.
• Reemplace el calentador si está defectuoso: Afloje la tuerca central, empuje el perno hacia adentro para liberar la tensión y retire con cuidado el calentador de la tina. Limpie el asiento e instale un nuevo calentador de tina compatible con Gorenje con junta, apretando la tuerca uniformemente para evitar fugas.

Si el calentador y el cableado funcionan correctamente, es posible que la placa de control no esté energizando el relé del calentador y debe ser revisada por un técnico.