El tambor de la lavadora-secadora no gira durante el lavado o centrifugado, pero la unidad se enciende.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato antes de acceder al panel trasero.

• Verificar la correa (si está equipada): Retire el panel trasero e inspeccione la correa de transmisión entre el motor y la polea del tambor. Si está rota o fuera de la polea, reemplace la correa y verifique si hay daños en la polea.
• Girar el tambor a mano: Si el tambor es difícil de girar, sospeche de un rodamiento o un agarrotamiento mecánico. Aborde los problemas de los rodamientos antes de reemplazar correas o motores.
• Probar el motor: Con la correa retirada, realice una prueba de centrifugado de diagnóstico (si es seguro) o pruebe el motor en banco para su funcionamiento. Reemplace el motor si zumba pero no gira o si las bobinas dan circuito abierto en las pruebas.
• Inspeccionar el control del motor: Si el motor y la correa están bien pero el tambor aún no gira, el control del motor o la placa de control principal pueden estar defectuosos y requerir reemplazo.