La lavadora-secadora muestra dE2; el mecanismo de bloqueo de la puerta está atascado en la posición de bloqueo o no se desbloquea al final de un ciclo.

Seguridad ante todo: Desenchufe el aparato. No intente abrir la puerta con herramientas que puedan dañar el cristal o la junta.

• 1. Intente un reinicio suave:
  • Desenchufe la unidad durante 5 a 10 minutos para permitir que la cerradura se enfríe y se reinicie.
  • Vuelva a enchufarla e intente iniciar y luego cancelar un ciclo para activar el desbloqueo.
• 2. Use el desbloqueo de emergencia de la puerta (si está equipado):
  • Abra el panel de acceso frontal inferior.
  • Busque una pestaña de liberación manual o un cordón cerca del área de la cerradura de la puerta.
  • Tire suavemente para liberar mecánicamente la cerradura.
• 3. Inspeccione/reemplace el conjunto de la cerradura de la puerta:
  • Con la unidad desenchufada, retire la abrazadera de la junta de la puerta y acceda a la cerradura.
  • Compruebe si hay piezas de plástico rotas o signos de sobrecalentamiento.
  • Inspeccione el arnés de cableado en busca de quemaduras o conectores sueltos.
  • Reemplace el conjunto de la cerradura de la puerta LG si está atascado o eléctricamente abierto.
• 4. Comprobación de la placa de control:
  • Si una nueva cerradura no resuelve el problema, la PCB principal puede no estar enviando el voltaje adecuado a la cerradura.
  • El diagnóstico y reemplazo de la placa son mejor manejados por un profesional.