La lavadora-secadora deja de calentar durante el lavado; el agua permanece fría y se muestra E5.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la unidad y cierre el suministro de agua. Los componentes de calefacción pueden retener voltaje residual; verifique con un medidor antes de tocar.

• 1. Confirme el síntoma: Ejecute un ciclo de lavado en caliente y toque el cristal de la puerta después de 15 a 20 minutos (con cuidado). Si permanece frío y aparece E5, continúe con las comprobaciones.
• 2. Acceda al calentador: Retire el panel trasero para localizar el elemento calefactor montado en la tina (generalmente en la parte inferior de la tina exterior). Inspeccione si hay terminales quemados o cableado dañado.
• 3. Pruebe el elemento calefactor: Desconecte los cables del calentador y mida la resistencia entre los terminales con un multímetro. Una lectura de circuito abierto (OL) indica un calentador defectuoso que debe ser reemplazado.
• 4. Verifique el sensor de temperatura NTC: El NTC a menudo se monta cerca del calentador. Desconéctelo y mida la resistencia; compare con la tabla del manual de servicio (típicamente 10–20 kΩ a temperatura ambiente). Ohmios infinitos o cero indican falla.
• 5. Inspeccione el cableado y los conectores: Asegúrese de que todos los conectores del calentador y del sensor estén apretados y libres de corrosión o daños por calor.
• 6. Si el calentador y el NTC dan buenos resultados: El relé del calentador de la placa de control principal puede estar defectuoso. Esto generalmente requiere la reparación o el reemplazo de la placa por un técnico calificado.