La lavadora-secadora deja de llenarse o nunca comienza a lavar; la pantalla muestra E02, y es posible que escuche un clic débil, pero no entra agua.

Seguridad primero: Desenchufe el aparato y cierre ambas válvulas de suministro de agua fría y caliente antes de desconectar las mangueras.

Verificaciones paso a paso:

• 1. Verifique el suministro de agua: Asegúrese de que ambas válvulas de cierre de agua fría y caliente en la pared estén completamente abiertas. Verifique que la presión de agua doméstica sea adecuada.
• 2. Inspeccione las mangueras de entrada: Cierre el agua, desconecte las mangueras de la parte trasera del combo Monogram e inspeccione si hay torceduras o colapso interno. Deje correr agua de las mangueras a un cubo para confirmar un flujo fuerte.
• 3. Limpie los filtros de entrada: En los puertos de la válvula de entrada de agua en la parte posterior de la unidad, retire y limpie las pequeñas mallas de metal o plástico. Use un cepillo suave; no perfore las mallas.
• 4. Pruebe las bobinas de la válvula de entrada: Retire el panel superior para acceder al conjunto de la válvula de entrada de agua. Con un multímetro, verifique la continuidad de cada bobina de solenoide. Una lectura abierta (resistencia infinita) indica una bobina defectuosa.
• 5. Inspeccione la manguera de presión y el sensor: Localice el sensor de nivel/presión de agua (generalmente montado cerca de la parte superior del gabinete) y su pequeña manguera de goma que va a la tina o cúpula de aire. Asegúrese de que la manguera no esté torcida, agrietada u obstruida con residuos. Elimine cualquier obstrucción y vuelva a colocar la manguera de forma segura.
• 6. Reemplace los componentes defectuosos: Si una bobina está abierta o la válvula está atascada, reemplace el conjunto completo de la válvula de entrada de agua OEM Monogram. Si el sensor de presión no está leyendo correctamente (según los diagnósticos del manual de servicio), reemplace el sensor.
• 7. Vuelva a montar y pruebe: Vuelva a conectar las mangueras, abra las válvulas de suministro de agua, restablezca la energía y ejecute un ciclo de prueba de enjuague/llenado para confirmar que E02 se ha borrado y que el agua se llena correctamente.

Cuándo llamar a un técnico: Si el suministro de agua y la válvula están bien pero E02 persiste, la placa de control principal o el cableado pueden estar defectuosos y deben ser diagnosticados profesionalmente.