La lavadora-secadora no centrifuga ni voltea; se muestra E07.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato antes de retirar los paneles traseros o inferiores. El tambor y el motor pueden moverse repentinamente.

Comprobaciones paso a paso:

• 1. Comprobar el movimiento del tambor: Gire el tambor con la mano. Si gira libre y suavemente, los cojinetes y la correa probablemente estén intactos. Si está muy suelto o ruidoso, puede haber un problema mecánico.
• 2. Inspeccionar la correa de transmisión: Retire el panel trasero. Verifique que la correa esté correctamente asentada tanto en la polea del motor como en la polea del tambor. Si la correa está suelta o rota, reemplácela por la correa Neff/Bosch correcta.
• 3. Comprobar las escobillas del motor (para motores con escobillas): Retire el motor de sus soportes. Inspeccione las escobillas de carbón; si son más cortas de aproximadamente 1 cm o están desgastadas de manera desigual, reemplácelas en pares con escobillas Neff/Bosch compatibles.
• 4. Probar la bobina del tacómetro: En la parte trasera del motor hay una pequeña bobina de tacómetro. Mida su resistencia (típicamente unos pocos cientos de ohmios). Un circuito abierto indica un tacómetro defectuoso, lo que requiere el reemplazo del motor.
• 5. Cableado y conectores: Inspeccione el enchufe del motor y el arnés en busca de quemaduras o pines sueltos. Repare cualquier daño.
• 6. Inversor/módulo de potencia: Si el motor y el cableado están bien pero el tambor nunca intenta girar, el módulo de potencia o el inversor pueden estar defectuosos. Esto debe ser diagnosticado y reemplazado por un profesional.

Cuándo llamar a un técnico: El trabajo con motores e inversores implica voltaje de red y altas corrientes; si no está seguro, contacte a un técnico de servicio.