La lavadora-secadora muestra E12 y puede detenerse durante el secado; el área del condensador puede estar muy caliente.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato y deje que se enfríe antes de trabajar cerca del sistema de secado.

Comprobaciones paso a paso:

• 1. Limpiar el condensador y los conductos de pelusas: Retire la unidad del condensador (si es reparable por el usuario) y enjuáguela a fondo con agua tibia. Limpie toda la pelusa accesible de la carcasa del condensador y los conductos.
• 2. Comprobar la bomba del condensador (si está instalada): Algunas lavadoras-secadoras Neff utilizan una pequeña bomba para mover el agua condensada. Acceda a la bomba cerca de la base de la máquina y compruebe si hay bloqueos o un impulsor atascado. Limpie o reemplace según sea necesario.
• 3. Inspeccionar los conductos de aire y el ventilador: Retire los paneles para acceder al conducto de aire de la secadora. Asegúrese de que el ventilador gire libremente y que los conductos no estén obstruidos con pelusas o cal.
• 4. Probar el sensor NTC del condensador: Localice el sensor en o cerca del condensador. Mida su resistencia y compárela con las especificaciones. Reemplace si las lecturas están fuera de rango.

Cuándo llamar a un técnico: Si el E12 persiste después de una limpieza a fondo y comprobaciones básicas, se requiere un diagnóstico más profundo del sistema de secado y la placa de control.