La lavadora-secadora muestra E11 y se detiene; a menudo durante la fase de centrifugado o desagüe.

Seguridad primero: Mantenga las manos alejadas del tambor mientras está centrifugando. Desenchufe el aparato antes de la inspección interna.

• Redistribuya la carga: Abra la puerta una vez que se libere el bloqueo. Compruebe si un artículo pesado (por ejemplo, un edredón individual) está amontonado en un lado. Redistribuya la ropa de manera uniforme y retire algunos artículos si el tambor está sobrecargado. Reinicie el centrifugado.
• Compruebe el nivel del aparato: Asegúrese de que la lavadora-secadora esté nivelada de adelante hacia atrás y de lado a lado. Ajuste los pies delanteros y las contratuercas para que el gabinete no se balancee.
• Inspeccione los amortiguadores: Retire el panel trasero o el panel inferior delantero para ver las patas de suspensión/amortiguadores. Si están perdiendo aceite, doblados o ofrecen poca resistencia al moverlos con la mano, deben ser reemplazados en pares.
• Compruebe los muelles y contrapesos del tambor: Inspeccione los muelles de suspensión superiores y los contrapesos de hormigón o hierro fundido en busca de grietas o holguras. Apriete los pernos de montaje y reemplace las piezas dañadas.
• Pruebe de nuevo: Después de las comprobaciones mecánicas, ejecute un ciclo de solo centrifugado con una carga pequeña y equilibrada para ver si E11 vuelve a ocurrir.