La lavadora-secadora muestra E18; la conexión Wi‑Fi o de la aplicación inteligente falla repetidamente

La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red no requiere abrir el aparato; no retire las cubiertas mientras esté encendido.

• Verificar la intensidad de la señal: Use un teléfono cerca del combo Roborock para verificar una señal Wi‑Fi fuerte. Acerque el enrutador o use un extensor de rango si es necesario.
• Restablecer la configuración de red: Siga el manual del usuario para restablecer la configuración de Wi‑Fi de Roborock en el panel de control.
• Volver a conectar a través de la aplicación: Use la aplicación oficial de Roborock, seleccione el modelo correcto y siga cuidadosamente las instrucciones de emparejamiento (red de 2.4 GHz, contraseña correcta).
• Actualización de firmware: Si es posible, actualice el firmware del aparato a través de la aplicación. Un E18 persistente puede indicar un módulo Wi‑Fi defectuoso que requiere reemplazo por un centro de servicio.