HE2
Samsung Error del calentador de secado / Sobrecalentamiento

La lavadora-secadora muestra HE2 y la función de secado no funciona o se detiene rápidamente.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Pelusa bloqueada en el condensador o conducto de aire, Elemento calentador de secado defectuoso, Sensor NTC de secado defectuoso, Fusible térmico o termostato defectuoso en el circuito de la secadora

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: Desenchufe la unidad y deje que se enfríe. Los componentes internos de la secadora pueden estar muy calientes.

Pasos para solucionar problemas:

  • Limpie los conductos de pelusa: Retire el panel frontal inferior o el panel trasero (según el modelo) para acceder al condensador y los conductos de aire. Aspire la pelusa y el polvo de las aletas del condensador, la carcasa del ventilador y los conductos.
  • Verifique el filtro del condensador (si está equipado): Algunos combos de Samsung tienen un filtro de condensador extraíble. Enjuáguelo bajo el agua y séquelo completamente antes de reinstalarlo.
  • Inspeccione el área del calentador de secado: Busque cableado quemado o fusibles térmicos disparados en la carcasa del calentador.
  • Pruebe un ciclo de secado corto: Después de la limpieza, ejecute un ciclo de secado corto para ver si HE2 reaparece.

Cuándo detenerse: Si HE2 persiste, el calentador de secado, el sensor NTC o el fusible térmico pueden necesitar reemplazo. Estos son componentes de alta temperatura; se recomienda el servicio profesional.

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Dificultad de Reparación

Difícil 4/5

Pieza Requerida

Conjunto del calentador de secado
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