La lavadora se llena de agua pero no agita ni gira; el temporizador cuenta hacia atrás pero el tambor no se mueve.

Seguridad primero: Desenchufe la lavadora y asegúrese de que esté estable antes de inclinarla o quitar los paneles.

Verificaciones paso a paso:

• Verificar el movimiento del tambor a mano: Gire el tambor manualmente. Debe moverse suavemente sin chirridos.
• Inspeccionar la correa (si está equipada): Retire el panel trasero y verifique que la correa de transmisión esté en ambas poleas y correctamente tensada. Reemplácela si está rota o muy desgastada.
• Escuchar el motor: Ejecute un ciclo de lavado y escuche. Un zumbido sin movimiento puede indicar un motor atascado o un tambor bloqueado (realice esta prueba solo si los paneles están reinstalados de forma segura).
• Probar el motor: Con la alimentación apagada, desconecte el motor y mida la resistencia del bobinado. Compare con las especificaciones. Inspeccione las escobillas en motores de tipo escobilla y reemplácelas si están desgastadas.

Cuándo reemplazar: Reemplace la correa de transmisión si está dañada. Reemplace el motor de transmisión si los bobinados están abiertos/en cortocircuito o si no funciona con el voltaje adecuado. Si el motor está bien pero no recibe energía, sospeche de la placa de control del motor o de la placa de control principal.