El calentador de agua no arranca, el quemador no enciende, símbolo de bloqueo en la pantalla

Seguridad primero: Si huele a gas, no intente repararlo. Ventile la habitación, cierre la válvula de cierre de gas y contacte a su proveedor de gas o a un técnico cualificado inmediatamente.

Verificaciones paso a paso:

• Reinicie el calentador: Apague el interruptor principal durante 30 segundos y luego vuelva a encenderlo. Presione el botón de reinicio (if present) en el panel de control de De Dietrich y observe si reaparece el E01.
• Verifique el suministro de gas: Asegúrese de que la válvula de cierre de gas externa esté completamente abierta. Verifique que otros aparatos de gas en el hogar funcionen. Si no, el problema puede ser con el suministro de gas del edificio.
• Inspeccione el aire de combustión y la chimenea: Asegúrese de que la entrada de aire y la salida de la chimenea no estén bloqueadas por escombros, nieve o nidos. Una chimenea bloqueada puede impedir el encendido.
• Inspeccione el electrodo de encendido: Con la alimentación y el gas APAGADOS, retire el panel de acceso al quemador. Localice el electrodo de encendido en el conjunto del quemador. Verifique si hay grietas en la cerámica, hollín pesado o corrosión. Limpie la punta suavemente con tela de esmeril fina y vuelva a asentar firmemente el electrodo.
• Verifique el cableado del encendido y el sensor de llama: Verifique que el cable de encendido y el cable de ionización de llama estén firmemente conectados a la placa de control y a los electrodos. Busque marcas de quemaduras o aislamiento dañado.
• Verificación de la válvula de gas (solo visual): Confirme que el arnés de cableado esté completamente asentado en la válvula de gas De Dietrich. No intente abrir o ajustar la válvula de gas usted mismo; esto debe ser realizado por un técnico de gas certificado.

Cuándo llamar a un profesional: Si el E01 persiste después de reiniciar y realizar las verificaciones básicas, o si el electrodo de encendido o la válvula de gas necesitan reemplazo, contacte a un centro de servicio autorizado de De Dietrich. Los ajustes de gas y el análisis de combustión requieren herramientas especializadas.