El calentador de agua sin tanque Marey muestra E1 y se apaga; el quemador no permanece encendido o no se enciende en absoluto.

La seguridad es lo primero: Cierre el gas en la válvula de cierre y apague la energía eléctrica. Espere varios minutos para despejar cualquier residuo de gas. No intente reparar si huele a gas fuerte: ventile y llame a su proveedor de gas o a los servicios de emergencia.

Comprobaciones básicas:

• Confirmar el suministro de gas: Asegúrese de que la válvula de cierre de gas del calentador Marey esté completamente abierta. Verifique que otros aparatos de gas (estufa, caldera) funcionen normalmente.
• Verificar el tipo de gas y la presión: Confirme que el calentador esté configurado para el tipo de gas correcto (GN o GLP) y que el regulador sea el adecuado. Si sospecha de baja presión, un técnico de gas autorizado debe medir y ajustar.
• Inspeccionar el área del quemador: Retire la cubierta frontal. Busque hollín, escamas de óxido o escombros en el quemador y alrededor del encendedor. Aspire o cepille suavemente los residuos sueltos sin dañar los componentes.
• Limpiar el encendedor y el sensor de llama: Localice el conjunto del encendedor/varilla de llama cerca del quemador. Limpie ligeramente la cerámica y la varilla metálica con tela esmeril fina o una almohadilla Scotch-Brite para eliminar la oxidación. No doble la varilla. Asegúrese de que el espacio y la posición con respecto al quemador coincidan con el manual de servicio.
• Verificar el cableado: Inspeccione los cables del encendedor y del sensor de llama en busca de conexiones sueltas o daños. Vuelva a colocar los conectores firmemente.
• Probar el funcionamiento: Restaure el gas y la energía. Abra un grifo de agua caliente y observe a través de la ventana de inspección (si está presente). Si la unidad aún muestra E1, es posible que el conjunto del encendedor o del sensor de llama necesite ser reemplazado.

Cuándo llamar a un técnico: Cualquier ajuste de presión de gas, remoción del quemador o si los componentes de encendido necesitan reemplazo y usted no tiene experiencia con aparatos de gas.