E012
Navien Pérdida de llama / Señal de llama baja

La pantalla muestra E012; la unidad puede intentar arrancar pero se apaga rápidamente.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Varilla de llama sucia, mala conexión a tierra del conjunto del quemador, mezcla incorrecta de gas/aire, quemador o intercambiador de calor parcialmente bloqueado.

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: Apague la alimentación y el gas antes de abrir la unidad.

Pasos:

  • 1. Limpiar la varilla de llama: Retire la varilla de llama y limpie la sonda metálica con lana de acero fina. Asegúrese de que la superficie de montaje esté limpia y que los tornillos estén apretados para proporcionar una buena conexión a tierra.
  • 2. Inspeccionar las conexiones a tierra: Siga el cable de tierra desde el conjunto del quemador hasta el chasis y asegúrese de que esté apretado y libre de corrosión.
  • 3. Comprobar si hay hollín o residuos: Observe el quemador y las partes visibles del intercambiador de calor en busca de acumulación de hollín o residuos que puedan afectar la combustión. Aspire ligeramente si es accesible.
  • 4. Comprobación de ventilación: Confirme que la admisión y el escape no estén restringidos y que el condensado drene correctamente (el condensado estancado puede afectar la combustión).

Si el E012 se repite, un técnico debe verificar la combustión con un analizador y ajustar la configuración de la válvula de gas o reemplazar la varilla de llama si la señal sigue siendo débil.

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Dificultad de Reparación

Difícil 4/5

Pieza Requerida

Varilla de llama (Sensor de llama)
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