La pantalla muestra “Err 04” y la unidad no rellena el tanque de salmuera con agua después de la regeneración.

Seguridad ante todo: Desconecte la energía y use las válvulas de bypass antes de abrir el cuerpo de la válvula.

• Comprobar la presión del agua doméstica: Asegúrese de que el suministro principal de agua esté abierto y que haya una presión adecuada (normalmente 20–125 psi). Una presión muy baja puede impedir el llenado correcto de la salmuera.
• Inspeccionar el control de flujo de llenado: Localice el control de flujo de llenado de salmuera (a menudo un pequeño orificio o botón en el cuerpo de la válvula o en la línea de salmuera). Retírelo y compruebe si hay escombros, hierro o cal. Limpie con agua tibia y un cepillo suave. No taladre ni agrande el orificio.
• Examinar el rotor y los sellos: Retire la tapa de la válvula e inspeccione el kit de rotor y sellos. Busque cortes, aplastamiento o deformación alrededor del área del puerto de llenado. Un sello dañado puede bloquear o desviar el agua de llenado. Reemplace el kit de rotor y sellos si está desgastado.
• Ejecutar una regeneración manual y observar: Después del reensamblaje, restaure la energía y el agua. Inicie una regeneración manual y observe el tanque de salmuera durante la etapa de llenado. Confirme que el agua fluya hacia el pozo de salmuera. Si no es así, verifique que la línea de salmuera no esté doblada y que la válvula de salmuera en el tanque no esté atascada en posición cerrada.
• Sincronización de la placa de control: Si las piezas mecánicas están limpias e intactas pero la unidad nunca entra en la etapa de llenado (sin clic ni movimiento del motor), es posible que la placa de control electrónica no esté ordenando el llenado. Reprograme la unidad y, si el problema persiste, reemplace la placa de control.