Le thermostat communicant Heil affiche E5 ; l'unité extérieure ne répond pas aux demandes de refroidissement.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au niveau du sectionneur extérieur et du disjoncteur intérieur. N'utilisez un multimètre que si vous êtes à l'aise et formé pour le faire.

• Étape 1 – Vérifiez le sectionneur extérieur : Vérifiez que le coupe-circuit ou le disjoncteur du condenseur Heil est entièrement inséré et n'est pas déclenché. Réinitialisez si nécessaire.
• Étape 2 – Inspectez le fusible basse tension 3-5A intérieur : Sur la carte de commande intérieure, localisez le petit fusible de style automobile. S'il est grillé, remplacez-le par un de même calibre. S'il grille à nouveau, il y a un court-circuit dans le thermostat ou le câblage extérieur.
• Étape 3 – Inspectez le câble du thermostat : Recherchez une isolation endommagée, des agrafes traversant le câble ou de la corrosion au niveau des serre-fils et des bornes entre les unités intérieure et extérieure.
• Étape 4 – Vérifiez les LED de la carte extérieure : Une fois l'alimentation rétablie, observez la LED d'état de la carte de commande extérieure. Aucune lumière n'indique généralement une absence d'alimentation ou une carte défectueuse. Reportez-vous à l'étiquette de service Heil pour la signification des codes LED.
• Étape 5 – Remplacez la carte extérieure si nécessaire : Si l'alimentation et le câblage corrects sont présents mais que la carte ne répond pas, le remplacement de la carte de commande extérieure est généralement requis par un technicien.