L'unité affiche E21 ; cela est souvent lié aux unités Toshiba de type cassette ou gainable équipées d'une pompe de relevage.

La sécurité d'abord : Coupez l'alimentation et préparez-vous à un écoulement d'eau lors de l'ouverture des sections de drainage.

• Étape 1 – Vérifier le bac à condensats : Retirez le panneau intérieur et inspectez le bac à condensats. S'il est plein d'eau, la pompe ou la conduite de vidange est probablement obstruée.
• Étape 2 – Nettoyer la conduite de vidange : Utilisez un aspirateur eau et poussière à la sortie de vidange pour aspirer les bouchons. Rincez à l'eau pour confirmer le libre écoulement.
• Étape 3 – Inspecter la pompe et le flotteur : Localisez la pompe de relevage et l'interrupteur à flotteur. Nettoyez tout dépôt ou débris qui pourrait empêcher le flotteur de bouger librement.
• Étape 4 – Tester le fonctionnement de la pompe : Une fois l'alimentation rétablie, versez de l'eau dans le bac et observez si la pompe s'active et évacue l'eau. Sinon, vérifiez le connecteur de la pompe et remplacez la pompe si elle est silencieuse ou faible.
• Étape 5 – Remplacer l'interrupteur à flotteur si défectueux : Si la pompe fonctionne mais que l'erreur E21 persiste, l'interrupteur à flotteur est peut-être bloqué ou défectueux et doit être remplacé.