L'erreur E14 apparaît sur certains modèles Ninja avec sondes intégrées ou thermomètres intelligents ; la cuisson ne peut pas démarrer.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil avant d'insérer ou de retirer tout accessoire de sonde.

• Étape 1 – Retirer la sonde : Si une sonde alimentaire est connectée, débranchez-la de la prise et inspectez la fiche pour détecter de la graisse ou de l'humidité. Nettoyez et séchez soigneusement.
• Étape 2 – Inspecter le câble : Vérifiez le câble de la sonde pour détecter des coupures, des torsions ou des sections fondues. Un câble endommagé peut court-circuiter le circuit du capteur.
• Étape 3 – Essayer sans sonde : Certains modèles permettent un fonctionnement sans la sonde. Retirez complètement la sonde et tentez un cycle de friture à air standard. Si l'erreur E14 disparaît, la sonde est probablement défectueuse.
• Étape 4 – Nettoyer la prise de la sonde : Utilisez un coton-tige sec pour nettoyer délicatement la prise de la sonde sur l'appareil. N'utilisez pas de liquides à l'intérieur de la prise.
• Étape 5 – Remplacement : Si l'erreur E14 n'apparaît que lorsque la sonde est connectée, remplacez la sonde. Si elle apparaît même sans sonde, le circuit de sonde de la carte de commande peut être défectueux.