La chaudière affiche E03 et ne s'allume pas ; le ventilateur peut démarrer brièvement puis s'arrêter.

La sécurité avant tout : N'essayez pas de démonter le conduit de fumée ou la chambre de combustion étanche. Coupez l'alimentation électrique avant toute inspection.

Vérifications de l'utilisateur :

• Inspectez visuellement le terminal de fumée extérieur pour détecter des obstructions (feuilles, nids, sacs en plastique, neige). Éliminez tout débris évident sans modifier la position du conduit de fumée.
• Vérifiez la sortie du tuyau de condensat pour des blocages ou le gel (par temps froid). S'il est gelé, décongelez-le doucement avec de l'eau tiède (non bouillante) et isolez le tuyau.
• Réinitialisez la chaudière une fois et écoutez : vous devriez entendre le ventilateur démarrer. S'il n'y a pas de bruit de ventilateur, ou si E03 réapparaît rapidement, un diagnostic plus approfondi est nécessaire.

Travaux professionnels uniquement :

• Le test ou le remplacement du ventilateur, du pressostat d'air, des joints de fumée ou du siphon de condensat interne doit être effectué par un ingénieur certifié Gas Safe.
• Il vérifiera la vitesse du ventilateur, le fonctionnement de l'APS et s'assurera que le conduit de fumée est correctement installé et non obstrué en interne.