La chaudière affiche E28, souvent lié à des problèmes de conduit de fumée ou de condensats, sans allumage.

La sécurité avant tout : Le condensat est légèrement acide ; évitez tout contact avec la peau et les yeux.

Vérifications de l'utilisateur :

• Inspectez le tuyau de condensats externe pour détecter tout gel ou blocage. S'il est gelé, dégivrez-le doucement avec de l'eau chaude et isolez le tuyau pour éviter toute récidive.
• Vérifiez que le tuyau a une pente continue et qu'il n'est ni plié ni écrasé.
• Réinitialisez la chaudière une fois après avoir éliminé tout blocage évident.

Actions professionnelles :

• Un technicien peut retirer et nettoyer le siphon de condensats interne, vérifier le conduit de fumée et tester les capteurs de niveau de condensats (le cas échéant).