La chaudière affiche E10; pas de chauffage ni d'eau chaude; la pompe peut fonctionner brièvement.

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et laissez la chaudière refroidir. Certains composants peuvent encore être chauds.

• Vérifier les vannes d'isolement : Confirmez que les vannes de départ et de retour situées sous la chaudière CTC sont entièrement ouvertes.
• Purger l'air : Purgez les radiateurs et tous les purgeurs d'air situés en hauteur. Sur certaines pompes CTC, desserrez légèrement la vis de purge de la pompe pour libérer l'air emprisonné jusqu'à ce que de l'eau apparaisse.
• Vérifier le fonctionnement de la pompe : Une fois l'alimentation rétablie et une demande de chaleur, placez une main sur le corps de la pompe. Elle devrait vibrer et chauffer. Si elle ronronne mais ne tourne pas, le rotor peut être bloqué.
• Dégager une pompe bloquée (technicien) : Coupez l'alimentation et fermez les vannes. Retirez la tête de pompe et tournez doucement le rotor avec un tournevis pour le dégager. Si elle se bloque à plusieurs reprises, remplacez la pompe.
• Inspecter le filtre du système : Si un filtre magnétique ou à tamis est installé sur le retour à la chaudière, isolez-le et nettoyez-le. La boue peut restreindre le débit et déclencher l'E10.