La chaudière affiche E12 ; pas de chauffage ; le thermostat d'ambiance semble demander de la chaleur, mais la chaudière ne répond pas.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique avant d'accéder aux bornes de câblage.

Vérifications par l'utilisateur :

• Alimentation du contrôleur : Assurez-vous que le contrôleur d'ambiance ou le programmateur Dimplex est alimenté (écran allumé, heure affichée).
• Paramètres : Confirmez que le contrôleur est réglé sur chauffage ON et que les programmes sont corrects.
• Réinitialiser les deux unités : Coupez l'alimentation de la chaudière et du contrôleur (s'ils sont séparés), attendez 30 secondes, puis remettez sous tension et rétablissez la communication si votre modèle prend en charge l'appairage.

Actions professionnelles :

• Vérifier la continuité et la polarité du câble de communication entre la carte électronique (PCB) de la chaudière Dimplex et le contrôleur.
• Remplacer le contrôleur d'ambiance Dimplex ou la carte électronique (PCB) de la chaudière si l'un d'eux est confirmé défectueux.