La chaudière affiche le code d'erreur 10 ; il n'y a pas de chauffage ni d'eau chaude, et la pompe peut fonctionner brièvement puis s'arrêter.

Sécurité : Laissez la chaudière refroidir et isolez l'alimentation électrique avant d'ouvrir le carter. Soyez prêt à des déversements d'eau lors de l'ouverture des composants hydrauliques.

• Vérifier la pression du système : Assurez-vous que le manomètre indique une pression dans la plage recommandée (généralement 1,0 à 1,5 bar à froid). Si la pression est basse, faites l'appoint via la boucle de remplissage et purgez les radiateurs.
• Purger l'air : Purgez l'air des radiateurs et du purgeur automatique à l'intérieur de la chaudière (si accessible). Les poches d'air peuvent empêcher le capteur de débit de détecter la circulation.
• Inspecter le capteur/interrupteur de débit : Localisez le capteur de débit sur le tuyau de retour ou de départ à l'intérieur de la chaudière. Vérifiez la présence de débris ou de calcaire. Sur les capteurs de type turbine, retirez et nettoyez délicatement la turbine. Remplacez le capteur s'il est endommagé.
• Vérifier le fonctionnement de la pompe : Pendant une demande de chaleur, écoutez et ressentez les vibrations de la pompe. Si la pompe est silencieuse ou très chaude et ne circule pas, elle peut être bloquée. Tournez délicatement l'arbre de la pompe (si accessible) avec un tournevis pour la libérer, ou remplacez la pompe si elle ne fonctionne pas.
• Rincer les circuits bloqués (technicien) : Si l'échangeur de chaleur primaire ou le système est fortement emboué, un désembouage professionnel ou un nettoyage chimique peut être nécessaire.
• Re-tester : Après avoir rétabli la circulation, réinitialisez la chaudière et confirmez que l'erreur 10 est effacée et que le chauffage et l'eau chaude fonctionnent normalement.