La chaudière affiche le code d'erreur 11 ; l'eau chaude sanitaire ne démarre pas lorsqu'un robinet est ouvert, bien que le chauffage puisse encore fonctionner.

Sécurité : Isolez l'alimentation électrique et fermez l'arrivée d'eau froide avant de travailler sur les composants ECS. L'eau peut être chaude ; soyez prudent.

• Vérifier le débit du robinet : Assurez-vous qu'il y a un débit d'eau froide suffisant aux robinets d'eau chaude. Si le débit est très faible, nettoyez les filtres d'entrée et vérifiez les vannes d'arrêt.
• Inspecter le capteur de débit ECS : Localisez le capteur de débit ECS sur l'entrée d'eau froide de la chaudière. Retirez-le et vérifiez la présence de débris ou de calcaire. Nettoyez le capteur et son filtre. Remplacez-le si le corps du capteur est fissuré ou si la turbine ne tourne pas librement.
• Vérifier le mouvement de la vanne inverseuse : Pendant une demande d'eau chaude, observez si le moteur de la vanne inverseuse bouge. Si ce n'est pas le cas, la vanne peut être bloquée ou le moteur défectueux. Libérez la vanne ou remplacez l'ensemble inverseur si nécessaire.
• Vérifier le câblage : Assurez-vous que le connecteur du capteur ECS est fermement fixé au PCB et que le câble n'est pas endommagé.
• Tester le fonctionnement : Rétablissez l'eau et l'alimentation électrique, ouvrez un robinet d'eau chaude et confirmez que la chaudière reconnaît le débit et s'allume sans afficher l'erreur 11.