La chaudière affiche E018 et ne fonctionne pas, souvent après un événement électrique.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant de serrer toute connexion électrique. Seules des personnes qualifiées doivent travailler à l'intérieur des compartiments électriques.

• Étape 1 – Vérifier le disjoncteur et le circuit : Assurez-vous que la chaudière est sur un circuit dédié de l'ampérage correct. Réinitialisez le disjoncteur s'il a sauté.
• Étape 2 – Mesurer la tension : Demandez à une personne qualifiée de mesurer la tension de ligne aux bornes de la chaudière. Comparez aux spécifications Navien (généralement 120 VAC en Amérique du Nord). Une tension basse ou fluctuante peut déclencher l'erreur E018.
• Étape 3 – Inspecter les connexions internes : L'alimentation coupée, vérifiez que toutes les bornes à vis et les connecteurs enfichables de l'alimentation électrique et de la carte électronique sont bien serrés et entièrement insérés.
• Étape 4 – Protection contre les surtensions : Si l'erreur E018 est apparue après une tempête ou une surtension, l'alimentation interne ou la carte électronique peut être endommagée et nécessiter un remplacement.

Ne contournez pas les dispositifs de sécurité et n'utilisez pas la chaudière avec une alimentation électrique sous-dimensionnée ou instable.