La chaudière se met en sécurité avec une indication de surchauffe ; la température de départ est très élevée, et le tuyau de départ de la chaudière est très chaud au toucher.

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et laissez la chaudière refroidir complètement avant de toucher toute tuyauterie. Ne retirez aucun dispositif de sécurité ni ne contournez les thermostats.

• Vérifier les vannes du système : Assurez-vous que toutes les vannes de radiateur et d'isolement sur le départ et le retour près de la chaudière sont ouvertes. Une vanne fermée peut provoquer une surchauffe rapide.
• Purger l'air : Purgez l'air des radiateurs et de tout purgeur d'air automatique près de la chaudière. Remettez le système sous pression à la pression froide recommandée (généralement 1,0–1,5 bar) à l'aide de la boucle de remplissage.
• Vérifier la pompe de circulation : Écoutez si la pompe tourne lorsqu'il y a une demande de chaleur. Touchez délicatement le corps de la pompe (une fois refroidi) pour sentir les vibrations. Si elle est silencieuse et froide, la pompe peut être bloquée ou non alimentée.
• Réinitialiser le thermostat de surchauffe : Localisez le thermostat de surchauffe à réinitialisation manuelle sur la chaudière (souvent un bouton rouge à l'avant de l'échangeur de chaleur primaire). Une fois refroidi, appuyez pour réinitialiser. S'il se déclenche à nouveau, ne continuez pas à réinitialiser — trouvez et réparez la cause.
• Appeler un technicien : Si la surchauffe persiste, un professionnel doit vérifier le fonctionnement de la pompe, le débit du système et remplacer le thermostat de surchauffe ou le capteur NTC s'il est défectueux.