La chaudière s'arrête et affiche l'erreur 25. Du condensat peut être visible autour de l'unité ou dans le bac de base.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Le condensat est légèrement acide ; portez des gants et des lunettes de protection lors de la manipulation.

• Inspecter le siphon de condensat : Localisez le siphon de condensat à la base de la chaudière. Placez un récipient en dessous, retirez le siphon et videz-le. Rincez-le soigneusement à l'eau claire pour éliminer la boue.
• Vérifier le cheminement du tuyau de condensat : Assurez-vous que le tuyau s'incline continuellement vers le bas jusqu'au drain, sans boucles ascendantes ni affaissements qui pourraient retenir l'eau.
• Dégager la terminaison externe : Si le condensat se décharge à l'extérieur, vérifiez la présence de glace, de saleté ou de blocages à la sortie. Par temps de gel, dégivrez doucement le tuyau avec de l'eau tiède (non bouillante) ou un chiffon chaud.
• Réassembler et tester : Remettez le siphon en place en toute sécurité, rétablissez l'alimentation électrique et réinitialisez la chaudière. Observez les fuites et confirmez que le condensat s'écoule librement pendant le fonctionnement.
• Problèmes persistants : Si l'erreur 25 réapparaît, faites inspecter le capteur de niveau de condensat et les passages de drainage internes par un technicien.