L'écran affiche E5 et l'appareil ne s'allume pas, même s'il est branché et que la prise est sous tension.

Sécurité avant tout : Débranchez le nettoyeur de tapis avant toute inspection. N'essayez pas de tester l'appareil sous tension à moins d'être qualifié.

• Vérifier la prise secteur et la fiche : Testez la prise murale avec un autre appareil. Inspectez la fiche et le câble Russell Hobbs pour détecter des coupures, des torsions ou des marques de brûlure.
• Inspecter l'interrupteur d'alimentation : Assurez-vous que l'interrupteur marche/arrêt bouge positivement et n'est pas bloqué. Certains modèles ont un interverrouillage de sécurité qui exige que la poignée ou le réservoir soit correctement installé ; remettez tous les composants fermement en place.
• Fusible interne (avancé) : Si vous êtes compétent en réparations électriques, retirez le boîtier pour accéder à la carte PCB de commande. Recherchez un petit fusible en verre ou en céramique. S'il est grillé, remplacez-le uniquement par un fusible de même calibre. S'il grille à nouveau immédiatement, il y a un défaut plus profond.
• Remplacement de la carte PCB de commande : Si le fusible est intact et que l'alimentation n'atteint toujours pas le moteur ou l'écran, la section d'alimentation de la carte PCB de commande peut être défectueuse. Le remplacement de la carte PCB de commande doit être effectué par un technicien qualifié.