L'erreur E04 apparaît et la machine arrête l'infusion ; parfois accompagnée d'un bruit de pompe inhabituel et d'absence d'eau au bec verseur.

Sécurité : Débranchez de l'alimentation secteur et laissez la machine refroidir.

• Vérifier l'alimentation en eau : Confirmez que le réservoir est plein et correctement inséré. Remplacez tout filtre à eau interne qui pourrait être obstrué.
• Écouter la pompe : Au démarrage d'un cycle (avant l'apparition de l'erreur), écoutez le bourdonnement caractéristique de la pompe ULKA. Aucun son suggère une panne électrique ; un bourdonnement fort et forcé suggère un blocage.
• Détartrer : Effectuez un cycle de détartrage si possible. Une pompe partiellement bloquée peut parfois être libérée par un détartrage complet.
• Accéder à la pompe : Retirez le panneau latéral ou arrière pour localiser la pompe. Vérifiez les fuites, les connecteurs desserrés ou les tuyaux pliés à l'entrée et à la sortie de la pompe.
• Tester la bobine de la pompe : La machine étant débranchée, déconnectez la pompe et mesurez la résistance de la bobine. Comparez aux spécifications ULKA (souvent 1–2 kΩ). Remplacez la pompe si elle est ouverte ou court-circuitée.