L'écran affiche E4 et la cafetière ne démarre pas ; sur certains modèles Avanti de style expresso, la pompe ne fonctionne pas et l'eau ne coule pas.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil avant de retirer les couvercles ou les tuyaux. L'eau chaude et la vapeur peuvent provoquer des brûlures ; assurez-vous que la machine est froide.

• Vérifier le réservoir et l'admission : Assurez-vous que le réservoir d'eau est plein et correctement installé. Inspectez le filtre d'admission au fond du réservoir pour détecter des débris ; rincez et nettoyez s'il est obstrué.
• Éliminer la poche d'air : Remplissez le réservoir, puis retirez-le et réinsérez-le plusieurs fois pour aider à purger l'air. Sur certains modèles, démarrer un cycle d'infusion avec la tête d'infusion ouverte pendant quelques secondes peut aider à aspirer l'eau dans la pompe (consultez votre manuel).
• Détartrer le circuit hydraulique : Effectuez un cycle de détartrage avec une solution de vinaigre (1:1 vinaigre et eau) pour dissoudre les dépôts minéraux dans la pompe et la tuyauterie. Suivez avec plusieurs cycles d'eau douce.
• Écouter le fonctionnement de la pompe : Lors d'une tentative d'infusion, écoutez un bourdonnement ou un vrombissement provenant de la zone de la pompe. Un bourdonnement fort sans écoulement d'eau suggère un blocage ou une pompe bloquée ; le silence suggère une pompe ou une carte de commande défectueuse.
• Inspecter les tuyaux (avancé) : L'appareil débranché et la base retirée, vérifiez les tuyaux en silicone vers et depuis la pompe pour détecter des plis, des pincements ou des blocages de calcaire. Redressez ou remplacez si nécessaire.

Si E4 persiste et que la pompe ne fonctionne pas ou ne déplace pas l'eau après le détartrage et l'élimination des blocages, l'ensemble de la pompe ou le capteur de débit doit probablement être remplacé.