La machine affiche A11 et les boissons à base de lait ne peuvent pas être préparées.

Sécurité d'abord : Éteignez et débranchez la machine avant de nettoyer les contacts électriques.

• Retirer la carafe à lait : Détachez le récipient à lait ou la carafe LatteCrema de l'avant de la machine.
• Nettoyer les contacts : Essuyez les contacts métalliques de la carafe et de la machine avec un chiffon doux et légèrement humide. Séchez soigneusement pour éviter les courts-circuits.
• Vérifier l'insertion : Réinsérez fermement la carafe jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Assurez-vous qu'elle n'est pas inclinée ou partiellement engagée.
• Inspecter les joints et les connecteurs : Vérifiez l'absence de pattes en plastique cassées ou de joints toriques endommagés qui pourraient empêcher un bon positionnement.
• Si A11 persiste : L'interrupteur de détection de la carafe ou la carte de contact peut être défectueux et nécessite un remplacement professionnel.