L'affichage indique « Remplir le système » et la machine ne prépare pas de café ni ne rince ; la pompe tourne bruyamment mais aucune eau ne sort des becs à café.

La sécurité avant tout : Éteignez la machine avec l'interrupteur principal et débranchez-la avant de retirer les couvercles. Ne faites jamais fonctionner la pompe à sec pendant de longues périodes.

Étape 1 – Vérifiez le réservoir d'eau et le filtre :

• Retirez le réservoir d'eau, videz-le et rincez-le soigneusement.
• Si une cartouche filtrante CLARIS est installée, retirez-la et essayez de faire fonctionner la machine sans le filtre. Un filtre bouché est une cause fréquente.
• Remplissez le réservoir d'eau fraîche et froide et assurez-vous qu'il est bien en place afin que la valve de sortie inférieure s'ouvre correctement.

Étape 2 – Purgez le système :

• Allumez la machine et suivez l'invite à l'écran « Remplir le système ».
• Ouvrez le robinet d'eau chaude/vapeur (si présent) et laissez la pompe fonctionner jusqu'à ce qu'un jet d'eau régulier s'écoule. Fermez le robinet lorsque le débit est stable.
• Répétez cette opération 2 à 3 fois si nécessaire pour purger l'air des conduites.

Étape 3 – Vérifiez les plis ou les blocages (avancé) :

• Débranchez la machine et retirez le réservoir d'eau.
• Inspectez la valve de sortie du réservoir pour détecter des débris ou du calcaire ; nettoyez-la ainsi que la connexion du réservoir sur la machine.
• Si vous êtes à l'aise pour ouvrir le boîtier, vérifiez le tuyau en silicone allant du connecteur du réservoir à la pompe ULKA pour détecter des plis, des pincements ou une accumulation de calcaire.

Étape 4 – Évaluez la pompe :

• Si la pompe est très bruyante et qu'aucune eau ne circule même avec un tuyau clair et sans filtre, la pompe ULKA peut être usée ou bloquée.
• Dans ce cas, le remplacement de la pompe est recommandé ; cela implique d'ouvrir la machine et de déconnecter le câblage secteur, de sorte que de nombreux utilisateurs devraient contacter un technicien agréé Jura.