La machine affiche ALARM 4 ; la chaudière vapeur ne se remplit pas ou déborde, et les cycles de remplissage automatique sont anormaux.

Sécurité avant tout : Éteignez et débranchez la machine. Laissez la chaudière vapeur refroidir et se dépressuriser complètement. Ouvrez le robinet d'eau chaude pour relâcher la pression.

Étapes correctives :

• Vérifiez l'alimentation en eau et la pompe : Confirmez que l'alimentation en eau entrante est activée et que la pompe est capable de créer de la pression. Une pompe sous-alimentée peut simuler des défauts de niveau.
• Inspectez la sonde de niveau de la chaudière vapeur : Accédez à la chaudière vapeur et localisez la sonde de niveau (un seul fil isolé sur une tige filetée en acier inoxydable). Assurez-vous que le connecteur est bien serré et exempt de corrosion.
• Détartrez la sonde : Retirez la sonde après avoir vidangé la chaudière en dessous du niveau de la sonde. Faites tremper la tige métallique dans un détartrant pour éliminer le calcaire. Rincez abondamment et réinstallez avec un nouveau joint si nécessaire.
• Vérifiez l'électrovanne de remplissage de la chaudière vapeur : Localisez l'électrovanne alimentant la chaudière vapeur. Lorsque la machine demande un remplissage (pour le personnel qualifié uniquement), écoutez un clic et sentez une vibration. Si la bobine s'active mais qu'aucun eau ne coule, la valve peut être bloquée par du calcaire ou des débris.
• Nettoyez ou remplacez l'électrovanne : Isolez l'eau, dépressurisez, puis retirez l'électrovanne. Inspectez et nettoyez le plongeur interne et l'orifice. Si la bobine est brûlée ou le corps de la valve est endommagé, remplacez l'ensemble de la valve par une électrovanne de remplissage compatible La Marzocco.
• Vérifiez le câblage et la carte : Si la sonde et la valve sont fonctionnelles, inspectez la continuité du câblage vers la carte de commande. Un relais de remplissage automatique ou un circuit de carte défaillant nécessitera un service professionnel.

N'utilisez pas la machine avec la sonde de niveau déconnectée, car cela peut provoquer un remplissage excessif dangereux et une décharge d'eau par la soupape de sécurité.