L'écran affiche « ADD WATER » ou une icône de goutte d'eau ; l'infusion ne démarre pas même si le réservoir semble contenir de l'eau.

La sécurité avant tout : Débranchez la cafetière avant d'inspecter la base du réservoir.

• Replacer le réservoir :
  • Retirez complètement le réservoir d'eau.
  • Essuyez la surface de contact inférieure et les contacts de la base avec un chiffon propre et sec.
  • Réinstallez fermement le réservoir jusqu'à ce qu'il s'enclenche ou soit bien en place ; assurez-vous qu'il n'est pas incliné.
• Vérifier le flotteur (si visible) :
  • Recherchez un petit flotteur en plastique à l'intérieur du réservoir.
  • Secouez doucement ; s'il semble bloqué, faites tremper le réservoir dans de l'eau chaude savonneuse et rincez jusqu'à ce que le flotteur bouge librement.
• Nettoyer la valve de sortie :
  • Inspectez la sortie inférieure du réservoir pour détecter des résidus de café ou du calcaire.
  • Appuyez sur la goupille de la valve (si présente) sous l'eau courante pour éliminer les débris.
• Tester sans café :
  • Remplissez le réservoir d'eau, réinstallez-le et lancez un cycle d'eau uniquement pour voir si l'erreur disparaît.

Si le message persiste avec un réservoir correctement installé et propre, le capteur de niveau d'eau interne ou le micro-interrupteur dans la base peut être défectueux et nécessiter un remplacement.