L'écran affiche « ERR3 » et la machine peut ne pas chauffer l'eau ou s'arrêter en cours d'infusion.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil et laissez-le refroidir. De l'eau chaude peut encore se trouver à l'intérieur du système.

• Vérifiez l'emplacement du réservoir : Retirez et replacez le réservoir d'eau, en vous assurant qu'il s'enclenche ou s'insère fermement. Nettoyez le filtre d'entrée à la base du réservoir si présent.
• Amorcez la pompe : Remplissez le réservoir jusqu'à la ligne MAX. L'appareil étant débranché, tapotez doucement le côté de l'appareil près de la zone de la pompe (généralement derrière ou sous le réservoir) pour déloger les bulles d'air. Branchez et lancez une infusion sans café pour voir si le flux reprend.
• Détartrez : Effectuez un cycle de détartrage pour éliminer les dépôts minéraux dans le débitmètre ou les conduites de la pompe.
• Écoutez le bruit de la pompe : Lors d'une tentative d'infusion, écoutez un bourdonnement ou un cliquetis provenant de la pompe. Aucun son ne suggère une pompe défectueuse ou un problème électrique.
• Service requis : Si ERR3 persiste et qu'il n'y a pas de débit d'eau, le débitmètre ou la pompe doit probablement être remplacé. Cela implique l'ouverture de l'appareil et le travail avec des composants d'eau chaude sous pression ; recherchez un service professionnel.