L'infusion s'arrête peu après le démarrage et l'écran affiche U14 ; le café est faible ou incomplet.

La sécurité avant tout : Débranchez la cafetière et laissez-la refroidir complètement avant toute intervention. Ne travaillez jamais sur un appareil chaud sous tension.

• Vérifier l'emplacement du réservoir d'eau : Retirez le réservoir d'eau, videz-le, rincez-le, puis remplissez-le jusqu'à la ligne MAX. Réinstallez-le fermement afin que la valve inférieure s'engage complètement dans l'entrée de la base. De nombreux modèles Panasonic afficheront U14 si le réservoir est légèrement désaligné.
• Nettoyer la zone de niveau du réservoir : Inspectez le fond du réservoir et la zone de contact sur la base pour détecter des résidus de café, un film ou du calcaire. Nettoyez avec un chiffon doux et du savon à vaisselle doux, puis rincez abondamment.
• Nettoyer le filtre d'entrée : Regardez à l'intérieur de la base où se trouve le réservoir pour un petit tamis ou filtre d'entrée en plastique. Si visible, brossez délicatement les débris avec une brosse douce et rincez avec une petite quantité d'eau chaude (ne pas inonder l'électronique).
• Détartrer la machine : Remplissez le réservoir avec un mélange 1:1 de vinaigre blanc et d'eau (ou un détartrant approuvé par Panasonic). Exécutez un cycle d'infusion sans café, en vous arrêtant à mi-chemin pour laisser tremper 20 à 30 minutes, puis terminez le cycle. Exécutez ensuite 2 à 3 réservoirs pleins d'eau propre pour rincer.
• Tester à nouveau : Rebranchez l'alimentation et lancez une infusion normale. Si U14 persiste, le capteur de niveau d'eau interne ou le chemin d'écoulement peut être défaillant et un service professionnel est recommandé.