La machine affiche E03 et s'arrête ; le groupe d'infusion ne se déplace pas à la position correcte ou fait des bruits de grincement/effort.

Sécurité : Débranchez la cafetière avant de retirer le groupe d'infusion ou d'ouvrir les panneaux.

• Retirer et nettoyer le groupe d'infusion : Ouvrez la porte de service, retirez le groupe d'infusion. Rincez-le soigneusement sous l'eau tiède, en faisant attention au piston, à la grille filtrante et aux articulations mobiles. Laissez-le sécher complètement, puis lubrifiez légèrement les pièces mobiles avec de la graisse silicone de qualité alimentaire Philips/Saeco.
• Nettoyer l'intérieur : Le groupe d'infusion étant retiré, vérifiez l'intérieur de la machine pour détecter des résidus de café ou des objets étrangers dans la zone d'entraînement. Aspirez ou brossez les débris.
• Réinitialiser la position du groupe d'infusion : Réinsérez le groupe d'infusion avec précaution, en vous assurant qu'il est en position neutre (piston non étendu). Sur certains modèles Philips, vous devrez peut-être faire pivoter manuellement l'axe d'entraînement pour l'aligner. Utilisez un outil en plastique pour faire tourner doucement l'engrenage d'entraînement jusqu'à sa position d'origine (consultez la documentation de service si disponible).
• Vérifier la porte et les interrupteurs : Assurez-vous que la porte de service se ferme complètement et actionne l'interrupteur de porte. Un interrupteur de porte défectueux ou mal aligné peut également déclencher l'erreur E03.

Si l'erreur persiste et que le moteur fait des bruits de cliquetis ou de grincement forts, l'engrenage d'entraînement ou l'ensemble moteur peut être endommagé et nécessiter un remplacement. Il s'agit d'une réparation de niveau modéré à avancé ; envisagez un service professionnel.