La machine affiche E13; le niveau du réservoir d'eau n'est pas détecté correctement, ou la machine signale l'absence d'eau même lorsque le réservoir est plein.

Sécurité: Débranchez la machine avant d'inspecter les capteurs.

• Vérifiez le flotteur du réservoir: Retirez le réservoir d'eau et recherchez le petit flotteur en plastique à l'intérieur (souvent avec un aimant). Assurez-vous qu'il monte et descend librement. Nettoyez toute boue ou calcaire et rincez abondamment.
• Vérifiez la présence de l'aimant: Certains réservoirs Philips utilisent un petit aimant intégré dans le flotteur. Si le flotteur est fissuré ou si l'aimant est manquant, remplacez le réservoir.
• Nettoyez la zone du capteur: Du côté de la machine, nettoyez la zone où le réservoir est placé. Essuyez la poussière de café ou le calcaire qui pourrait interférer avec le capteur.
• Réinsérez fermement le réservoir: Insérez le réservoir droit et poussez-le complètement en place pour assurer un alignement correct avec le capteur.

Si l'erreur E13 persiste, l'interrupteur à lames interne ou le capteur Hall peut être défectueux et nécessiter un remplacement par un technicien.