La pompe fonctionne, mais aucune eau ne sort de la tête de groupe ; fort bourdonnement de la pompe, extractions à sec ou pas de débit.

Sécurité : Éteignez et débranchez avant de retirer toute pièce. De l'eau chaude peut être présente.

• Vérifiez le réservoir et l'adoucisseur : Assurez-vous que le réservoir est plein et que la cartouche adoucisseur d'eau optionnelle n'est pas complètement bloquée. Retirez ou remplacez la cartouche si le débit s'améliore sans elle.
• Nettoyez la douchette : Retirez le porte-filtre et dévissez la douchette de groupe et la plaque de dispersion. Faites-les tremper dans du détergent de contre-lavage, frottez et réinstallez.
• Contre-lavez le groupe : Insérez un filtre aveugle avec du détergent de contre-lavage. Effectuez plusieurs cycles de pompe courts pour nettoyer l'électrovanne 3 voies et les passages du groupe. Rincez abondamment.
• Inspectez l'électrovanne d'infusion : Si le débit est toujours restreint, retirez l'électrovanne 3 voies, démontez-la et nettoyez le piston interne et les orifices du calcaire et des huiles de café. Remplacez la bobine de l'électrovanne ou le corps de la valve si endommagé.