L'écran affiche E02, et la machine s'arrête pendant la préparation ou le rinçage; le bruit de la pompe peut être intermittent ou absent.

Sécurité d'abord: Débranchez l'alimentation électrique et laissez la machine refroidir avant de retirer le réservoir d'eau ou d'ouvrir les panneaux.

Vérifications étape par étape:

• Vérifier le réservoir d'eau: Retirez le réservoir, rincez-le et assurez-vous que la valve de sortie au fond bouge librement. Replacez fermement le réservoir pour que la valve s'ouvre complètement.
• Éliminer les poches d'air: Remplissez complètement le réservoir, réinstallez-le, puis lancez un cycle d'eau chaude ou de rinçage. Si la pompe est bruyante et qu'aucun eau ne coule, arrêtez et répétez pour purger l'air.
• Détartrer la machine: Si le débit est faible, effectuez un cycle de détartrage complet à l'aide d'un détartrant approuvé par Saeco. Suivez les instructions à l'écran et n'interrompez pas le cycle.
• Vérifier le filtre externe: Si vous utilisez un filtre AquaClean ou Brita Intenza, retirez-le et testez la machine sans le filtre. Un filtre obstrué peut déclencher l'erreur E02.
• Inspecter les coudes: Sur les modèles avec des tuyaux externes (par exemple, les conduites de carafe à lait), assurez-vous qu'aucun coude ou tuyau pincé ne restreint le débit.

Quand appeler un technicien: Si l'erreur E02 persiste après le détartrage et le retrait du filtre, le débitmètre ou la pompe ULKA peuvent être défectueux et doivent être testés et remplacés par un professionnel.