E13 apparaît, et la machine indique un défaut de détartrage ou lié au calcaire qui ne peut pas être éliminé par un cycle normal.

La sécurité avant tout : Éteignez, débranchez et laissez la machine refroidir avant d'effectuer toute maintenance.

• Effectuez un détartrage prolongé : Réalisez deux cycles de détartrage consécutifs à l'aide d'un détartrant approuvé par SMEG, en suivant précisément le manuel. Ne raccourcissez pas le processus.
• Faites tremper la buse vapeur et les sorties : Si accessibles, faites tremper l'embout de la buse vapeur et les becs verseurs de café dans une solution de détartrage pour dissoudre le calcaire externe.
• Utilisez de l'eau filtrée : Après le détartrage, passez à de l'eau filtrée ou à faible teneur en minéraux pour éviter les récidives.
• Si E13 persiste : Les passages internes peuvent être complètement bloqués, ou les vannes peuvent être grippées. Un démontage professionnel et un détartrage manuel ou le remplacement de la chaudière/des vannes seront nécessaires.