L'écran affiche E4 et la cafetière Swan ne démarre pas l'infusion ; parfois accompagnée d'un clic.

La sécurité avant tout : Débranchez la cafetière avant tout démontage. L'eau chaude et la vapeur peuvent provoquer des brûlures.

Vérifications initiales :

• Replacer et remplir le réservoir : Retirez le réservoir d'eau, rincez-le et assurez-vous que la valve inférieure bouge librement. Remplissez et réinstallez fermement.
• Effectuer un cycle avec de l'eau uniquement : Si la machine le permet, essayez de préparer du café sans marc pour voir si l'eau coule. Écoutez le bourdonnement de la pompe.
• Détartrer : Effectuez un cycle de détartrage pour éliminer le calcaire de la pompe et du débitmètre. Le calcaire est une cause fréquente de l'erreur E4 sur les modèles Swan à pompe.

Vérifications avancées :

• Retirez le panneau latéral ou inférieur pour accéder à la pompe à vibration et au débitmètre.
• Vérifiez tous les tuyaux en silicone pour détecter les plis ou les blocages. Assurez-vous que les colliers de serrage sont bien serrés et qu'il n'y a pas de fuites.
• Inspectez le débitmètre (petit disque en plastique avec deux ou trois fils) pour détecter l'accumulation de calcaire. Si accessible, retirez-le et rincez-le avec une solution de détartrage chaude.
• Testez la pompe en appliquant brièvement de l'énergie (uniquement si vous êtes formé et utilisez une isolation appropriée). Une pompe silencieuse avec une tension correcte présente est probablement défectueuse et doit être remplacée.

Remarque : Si vous n'êtes pas à l'aise de travailler avec la tension secteur et de l'eau chaude sous pression, faites appel à un professionnel.